Ansvarlig spilling hos VideoSlots Norge

Velkommen til VideoSlots Norge! Vi er forpliktet til å tilby en trygg, rettferdig og underholdende spillopplevelse. Samtidig anerkjenner vi at spilling kan medføre risiko for enkelte, og derfor har vi implementert omfattende tiltak for å fremme ansvarlig spilling i tråd med norsk lovgivning og beste praksis.

Vårt ansvar og dine verktøy

Hos VideoSlots ønsker vi at du skal ha full kontroll over ditt spill. Derfor tilbyr vi flere verktøy som hjelper deg med å styre spillingen din på en trygg måte:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto.
  • Spill- og tapgrenser: Definer maksbeløp for innsats og tap i en valgt periode.
  • Tidsgrenser for spilløkter: Bestem hvor lenge du ønsker å spille før du automatisk logges ut.
  • Selvutelukkelse: Velg å sperre kontoen din midlertidig fra 24 timer opp til 6 måneder eller mer ved behov.
  • Permanent kontoavslutning: Be om å få stengt kontoen permanent hvis du ønsker å avslutte spillingen.

Disse innstillingene kan enkelt justeres i din kontooversikt når som helst.

Kjenn tegnene på problemspill

Spilling skal være underholdning, ikke en kilde til stress eller økonomiske problemer. Vær oppmerksom på følgende tegn som kan tyde på at spillingen din er i ferd med å bli problematisk:

  • Du spiller for å tjene penger eller for å ta igjen tap.
  • Du låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spilling.
  • Du bruker mer tid eller penger på spilling enn planlagt.
  • Arbeid, skole eller sosiale forpliktelser blir neglisjert.
  • Konflikter med familie eller venner oppstår på grunn av spillingen.
  • Du bruker penger ment til nødvendige utgifter som husleie eller mat.
  • Du tenker ofte på neste spilløkt eller innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi sterkt at du søker hjelp og benytter våre verktøy for ansvarlig spilling.

Tips for trygg og ansvarlig spilling

  1. Sett alltid en tapgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
  2. Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
  3. Unngå å spille med lånte penger.
  4. Ta jevnlige pauser og overhold tidsgrensene du har satt.
  5. Ha en balansert livsstil med andre hobbyer og sosiale aktiviteter.
  6. Unngå spilling når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller andre stoffer.
  7. Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvevaluering og støtte

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Ta vår anonyme selvevalueringsquiz for å få en bedre forståelse av dine spillvaner.

Vårt ansvarlige spill-team er tilgjengelig 24/7 for å gi råd og støtte. Du kan kontakte oss på e-post [email protected] eller via live chat på nettsiden.

Prosess for selvutelukkelse og kontoavslutning

  • Midlertidig selvutelukkelse: Sperr kontoen din i minimum 24 timer og opptil 6 måneder eller mer ved behov.
  • Permanent kontoavslutning: Kontakt kundeservice for å få stengt kontoen din permanent.
  • Uttak av saldo: Vi anbefaler at du tar ut eventuell gjenværende saldo før du avslutter kontoen.
  • Gjenåpning av konto: Kontoer som er stengt av ikke-problemrelaterte årsaker kan vurderes gjenåpnet etter grundig gjennomgang. Vi forbeholder oss retten til å avslå gjenåpning for å ivareta spillerens sikkerhet.

Beskyttelse av mindreårige

Det er strengt forbudt for personer under 18 år å spille hos oss. For å beskytte barn og unge oppfordrer vi til følgende tiltak:

  • Bruk foreldrekontroll- eller filtreringsprogramvare som Net Nanny eller Qustodio.
  • Oppbevar innloggings- og betalingsinformasjon utilgjengelig for barn.
  • Logg alltid ut når du forlater enheten.
  • Unngå å lagre passord på delte enheter.

For mer informasjon om trygg netthandel og sikkerhet for barn, besøk Barnetelefonen og Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner opplever problemer knyttet til spilling, anbefaler vi å ta kontakt med profesjonelle hjelpetjenester:

Vårt ansvarlige spill-team står alltid parat til å gi konfidensiell støtte og veiledning. Kontakt oss gjerne når som helst.

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller trenger hjelp? Send en e-post til [email protected] eller bruk live chat på nettsiden. Vi er her for å hjelpe deg.

Husk: Spilling skal alltid være morsomt og underholdende. Ta vare på deg selv og spill ansvarlig!